Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Información sobre Tratamiento de Datos Personales
Versión de 25 de Octubre, de 2019
LA RESERVA DE MARBELLA, S.L. (HOLIDAY WORLD), en orden a garantizar el máximo respeto en cuanto al tratamiento de datos personales, de acuerdo al vigente Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), procede a informar de forma pormenorizada, acerca de todos los tratamientos de datos personales que son realizados. Esta información, procede a complementar la capa inicial de información que se le indicó en el momento de la recogida de los datos personales.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Se identifica como Responsable de Tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web, así como en el resto de medios cuya información dirija a esta Política de Privacidad, a la entidad LA RESERVA DE MARBELLA, S.L., que en lo sucesivo será denominada HOLIDAY WORLD, con CIF: B29008950, dirección: Carretera Nacional 340 Km. 215,6, CP 29602, Benalmádena, (Málaga)
e-mail: privacidad@holidayworld.es
ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Pasamos a pormenorizar cada una de las actividades de tratamiento desarrolladas por parte de HOLIDAY WORLD:
i) CONTRATACIÓN DE SERVICIOS (ALOJAMIENTO, RESERVAS, ACTIVIDADES).
En caso de estar interesado en la contratación de alguno de nuestros servicios de alojamiento, eventos, diferentes actividades o planes desarrollados por HOLIDAY WORLD, sus datos personales serán empleados con las siguientes finalidades:
1.-Gestionar su Solicitud de Contratación del Servicio.
Procederemos a articular los medios necesarios encaminados a la formalización y contratación del servicio concreto seleccionado, así como gestionar adecuadamente su puesta a disposición.
2.- Estadística
Conservaremos sus datos personales, de forma anonimizada, en orden a poder disponer de una estadística de nuestros visitantes.
3.-Gestionar sus derechos.
Atender los derechos que le asisten en cuanto a la protección de sus datos de carácter personal.
Usaremos sus datos personales hasta la finalización de la prestación del servicio, siendo posteriormente estos datos personales conservados hasta que prescriban las acciones legales de responsabilidad legal sobre la transacción.
En caso de haber solicitado por su parte que le remitamos información sobre HOLIDAY WORLD por medios electrónicos, sus datos serán tratados en tanto no nos indique lo contrario.
Le indicamos que sus datos personales serán cedidos, de acuerdo a lo previsto en la legislación, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como al resto de empresas que conforman el GRUPO HOLIDAY WORLD: LA RESERVA DE MARBELLA, S.L; CAMPOBENAL, S.L.; SEGEHOTEL, S.L.; POLYBENAL, S.L. AQUABENAL, S.L. AUXIHOTEL, S.L. PRODAGESTIÓN, S.L., G5 CATERING Y EVENTOS SURYMAR, S.L; MAREGROUP, S.L., GOLF RESERVA DE MARBELLA, S.L.; UNIPROYE 10 SL.
ii) SOLICITUD DE CONTACTO.
Los datos personales son recogidos de acuerdo a su solicitud de información acerca de diversas cuestiones relacionadas con el HOLIDAY WORLD. Estos datos los utilizaremos para las siguientes finalidades:
1.-Atender a su solicitud de información.
Gestionar su solicitud de información concreta que nos ha realizado, así como hacer el adecuado seguimiento a la misma.
2.-Gestionar sus derechos.
Atender los derechos que le asisten en cuanto a la protección de sus datos de carácter personal.
Conservaremos sus datos personales hasta poder gestionar y atender su solicitud de información, y en caso de solicitarlo, para remitirle información sobre HOLIDAY WORLD por medios electrónicos hasta que no nos indique lo contrario, y nos manifieste su voluntad.
iii) EVENTOS, ACTIVIDADES Y PLANES.
Si participa en los diferentes eventos, actividades, ciclos y conferencias desarrollados por parte de HOLIDAY WORLD, trataremos sus datos con las siguientes finalidades:
1.-Articular su participación.
Gestionar su solicitud de participación en el evento o actividad en concreto, así como remitirle la información sobre el mismo. De la misma forma, realizaremos un seguimiento de su participación y/o asistencia.
2.-Gestionar sus derechos.
Atender sus derechos en cuanto a la protección de sus datos de carácter personal.
Trataremos sus datos personales en tanto se gestiona la celebración del evento concreto. Una vez finalizado, sus datos serán solo conservados durante el plazo de responsabilidad legal que corresponda.
En relación con la remisión de información por medios electrónicos, en caso de haberlo solicitado, seguiremos tratando sus datos mientras no nos indique lo contrario.
iv) SERVICIO CONEXIÓN “WIFI”.
En caso de solicitar poder usar el servicio de conexión a Internet por medio de “WIFI”, que el HOLIDAY WORLD pone a disposición de los visitantes del mismo, procederemos a recoger determinados datos personales con las siguientes finalidades:
1.-Articular el uso de la conexión “WIFI”.
Sus datos personales serán empleados para permitirle la conexión a dicho servicio, y poder identificarle en el inicio de su sesión como usuario.
2.-Gestionar sus derechos.
Atender los derechos que le asisten en cuanto a la protección de tus datos de carácter personal.
De la misma forma le indicamos que, de acuerdo a las Condiciones de Uso de la conexión que le ofrecemos como visitante de HOLIDAY WORLD, sus datos podrán ser comunicados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, o a las autoridades judiciales, en caso de que así se requiera a esta parte.
Usaremos sus datos personales hasta la finalización de su uso del servicio, siendo conservados posteriormente durante un plazo de UN MES, a disposición de los órganos judiciales competentes.
En caso de haber solicitado que le enviemos nuestro Boletín Informativo por medios electrónicos, sus datos serán tratados en tanto no nos indique lo contrario.
v) CONTROL DE ACCESO.
En orden a mantener la seguridad de nuestras instalaciones, en caso de que proceda a acceder a las mismas, procederemos a recoger determinados datos personales con las siguientes finalidades:
1. Mantener la Seguridad.
Sus datos personales serán empleados para disponer de un registro de acceso a nuestras instalaciones en orden a poder gestionar el acceso a las mismas y mantener la debida seguridad.
2. Gestionar sus derechos.
Atender los derechos que le asisten en cuanto a la protección de sus datos de carácter personal.
Le indicamos que puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
De la misma forma le indicamos que, como visitante del HOLIDAY WORLD, sus datos podrán ser comunicados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, o a las autoridades judiciales, en caso de que así se requiera a esta parte.
Los datos de su visita serán conservados posteriormente durante un plazo de cinco años, a disposición de los órganos judiciales competentes.
En caso de haber solicitado que le enviemos nuestro Boletín Informativo por medios electrónicos, sus datos serán tratados en tanto no nos indique lo contrario.
vi) PROCESOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL.
En caso de proceder a presentar su candidatura para participar en los posibles procesos de selección de personal que puedan ser gestionados por parte de HOLIDAY WORLD, le indicamos que sus datos personales serán empleados para las siguientes finalidades:
1.- Gestionar tu candidatura.
Procederemos a revisar tu candidatura para ser tenida en cuenta en los procesos de selección de personal que hayan sido convocados por nuestra parte, así como evaluar tu adecuación al mismo.
2.- Información sobre Nuevos Procedimientos
Conservaremos tus datos personales, así como tu candidatura, al objeto de mantenerte informado de futuros procesos de selección de personal que puedan ser convocados, por las empresas que se engloban HOLIDAY WORLD, sí como articular tu participación en los mismos.
3.- Gestionar tus derechos.
Atender los derechos que te asisten en cuanto a la protección de tus datos de carácter personal, así como los propios que te asisten como consumidor.
Los datos, no serán cedidos a ningún tercero ajeno a nuestra empresa, y serán conservados durante un periodo de UN AÑO, desde el momento en que quede cerrado el proceso de selección de personal en el que nos hayas solicitado participar; en ese momento, tus datos serán destruidos. Una vez transcurrido ese plazo, si lo estimas conveniente, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Puede retirar su consentimiento acerca de estas finalidades en cualquier momento.
vii) CLUB HOLIDAY WORLD.
Si solicita formar parte de nuestro CLUB HOLIDAY WORLD, trataremos sus datos con las siguientes finalidades en base a la adecuada prestación del servicio requerido por su parte:
1.- Formalizar su inscripción como Miembro de EL CLUB HOLIDAY WORLD.
2.- Envío de Información Comercial: trataremos sus datos personales para poder contactar con usted, a través de correo postal, teléfono y medios electrónicos, para remitirle información del CHW, así como noticias, promociones de los servicios de HOLIDAY WORLD.
3.- Serán empleados para poder permitirle el disfrute de las ventajas y beneficios de que disponer por ser Miembro del CHW en cada uno de los hoteles que componen el Grupo HOLIDAY WORLD: HOLIDAY WORLD POLYNESIA HOTEL, HOLIDAY WORLD VILLAGE HOTEL, HOLIDAY WORLD RIWO HOTEL, HYDROS HOTEL & SPA, así como gestionar su pertenencia a los diferentes niveles de ventajas.
4.- Gestionar sus derechos.
Atender los derechos que le asisten en cuanto a la protección de sus datos de carácter personal.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Conservaremos sus datos personales hasta poder gestionar y atender su solicitud para formar parte de nuestro CLUB DE HOLIDAY WORLD, siendo por tanto objeto de tratamiento en tanto no nos indique lo contrario.
viii) SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA.
De acuerdo a razones de seguridad, nuestras instalaciones disponen de sistemas de videogivilancia. En tal sentido, hemos de indicarte que se procederá a grabar su imagen, la cual será empleada para.
1.- Razones de seguridad.
Recogemos su imagen para garantizar la seguridad de nuestras instalaciones, bienes y personas.
2.- Gestionar tus derechos.
Atender los derechos que le asisten en cuanto a la protección de sus datos de carácter personal.
Las imágenes serán conservadas durante un periodo de 30 días desde su recogida, salvo que deban ser conservadas obedeciendo a un eventual procedimiento judicial.
DERECHOS RELATIVOS A LOS DATOS PERSONALES
De acuerdo a lo recogido por parte del RGPD, usted dispone de los siguientes derechos, los cuales puedes ejercitar ante HOLIDAY WORLD, en la siguiente dirección: Carretera Nacional 340 Km. 193, CP 29602, Benalmádena, (Málaga)
e-mail: privacidad@holidayworld.es
Derecho de acceso
Puede obtener información sobre si en HOLIDAY WORLD estamos tratando o no datos personales que le corresponden, así como a conocer el contenido y finalidad a los que han sido destinados los mismos.
Derecho de rectificación
Tiene derecho a rectificar sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
Derecho de supresión/derecho al olvido
Puede solicitar que sus datos personales sean suprimidos o eliminados.
Derecho de limitación del tratamiento
Derecho a solicitar que se proceda a limitar las finalidades a las cuales destinamos sus datos personales.
Derecho de portabilidad
Posibilidad de requerir que sus datos personales sean remitidos a otro responsable de tratamiento diferente de HOLIDAY WORLD.
Derecho de oposición
Tienes derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguido por HOLIDAY WORLD.
En caso de entender que sus derechos han podido ser vulnerados o limitados, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos. www.agpd.es
RESPONSABILIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN
De forma general le indicamos que no está permitido que nos facilite datos personales en nombre de terceros. Si por parte de este tercero, se produce requerimiento acerca del tratamiento que estamos realizando sobre sus datos personales, procederemos a indicarle que los mismos han sido facilitados por su parte.
Queda igualmente prohibido que, a través de cualquiera de las vías que puedan ser puestas a su disposición, proceda a remitirnos datos personales excesivos, o catalogados como “sensibles” de acuerdo al RGPD. Solo serán obligatorios aquellos datos que resulten específicamente indicados.
Todos los datos personales, así como la información facilitada, deberá ser veraz y exacta, siendo responsable de la misma, tanto ante terceros, como en relación con los perjuicios que pudiera causar a HOLIDAY WORLD.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Las operaciones de tratamiento de los datos personales desarrolladas por parte de HOLIDAY WORLD, están sometidas a estrictas condiciones de seguridad, las cuales velan por el absoluto respeto y mantenimiento de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los mismos, cumpliendo en todo caso, las exigencias establecidas por parte de la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales.
Los datos siempre serán objeto de tratamiento dentro del espacio de la Unión Europea UE.